Vraag en antwoord

Kan ik een webshop account aanvragen?

Wanneer je een bedrijf hebt en potterie, mandwerk, zink en/of decoratieartikelen wenst in te kopen om te verkopen dan kun je een webshop account aanvragen.

Ik heb een webshop account aangevraagd, wanneer krijg ik toegang tot de webshop?

Wij streven ernaar om je binnen 3 werkdagen te informeren of je account aanvraag is geaccepteerd. Indien de aanvraag is geaccepteerd ontvang je een mail waarmee je je account kunt activeren. Om zeker te weten dat je de mail goed ontvangt, raden we je aan om het e-mailadres contact@megacollections.eu toe te voegen aan je adreslijst.

Wat is de minimale orderwaarde?

De minimale orderwaarde is afhankelijk van het bezorgadres. Webshop account aangevraagd? Na acceptatie ontvang je een mail waarin je jouw account kunt bevestigen. Verder stellen we je dan ook op de hoogte van jouw minimale orderwaarde.

Wat zijn de leveringskosten?

Wij rekenen geen leveringskosten. Wij werken wel met een minimale orderwaarde.

Hoe kan ik betalen?

Wanneer je bij ons een bestelling plaatst ontvang je via jouw binnendienst medewerker een e-mail met factuur. Indien er geen e-mailadres voor de factuur beschikbaar is, ontvang je de factuur per post. De betalingstermijn staat vermeld op de factuur.

Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt geleverd?

Na het plaatsen van een bestelling kijkt een van onze verkoopmedewerkers wat de verwachte leverdatum is van jouw bestelling. Deze datum wordt vermeld op de orderbevestiging.

Het is mogelijk om bij het plaatsen van een bestelling een gewenste leverdatum te vermelden. Vanzelfsprekend doen wij ons uiterste best om aan deze wens te voldoen. Wanneer dit niet mogelijk is, wordt er samen met je gekeken naar een andere leverdatum.

Het artikel dat ik wil bestellen is niet op voorraad, wanneer kan ik het artikel weer bestellen?

Wanneer een artikel niet op voorraad is, is het niet mogelijk om deze via de webshop te bestellen. Meer informatie over wanneer het artikel weer verwacht wordt of eventueel een backorder plaatsen? Neem dan gerust even contact op met jouw persoonlijke verkoopmedewerker.

Ik wil liever een persoonlijke afspraak maken, kan dat?

Ja zeker. Onze verkopers komen graag langs om de mogelijkheden te bespreken. Daarnaast ben je natuurlijk van harte welkom in onze showroom. Maak een afspraak via +31 (0) 416 566 466 of vul het contactformulier in.

Ik ben een consument, waar kan ik jullie producten kopen?

Bij Mega Collections verkopen we alleen aan bedrijven en helaas kunnen we in ons verkoopsysteem niet zien of een product op voorraad is bij een winkel.

Je vindt producten van Mega Collections bij winkels waar tuin- en decoratieartikelen worden verkocht, zoals o.a. tuincentra en bouwmarkten. Daarnaast worden op vele webshops tevens producten van Mega Collections verkocht.



Geen antwoord op je vraag kunnen vinden? Neem gerust contact op, wij helpen je graag.